No final da formação as pessoas participantes deverão ser capazes de: - Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais - Desenvolver a comunicação assertiva - Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação - Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação - Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação
Duração:
8 horas
Documentação necessária:
Módulos leccionados
Nome do módulo
Número de horas
Comunicação Assertiva
8h 00m
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